Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng PG6

Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ PG6

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của PG6, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau. PG6 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào.

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. PG6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia giao dịch trực tuyến.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật và chính xác của chính người dùng, không được sử dụng thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản PG6. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Địa lý: Dịch vụ PG6 cung cấp chủ yếu cho thị trường Việt Nam. Người dùng chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại nơi mình cư trú.

Đăng Ký, Quản Lý Và Bảo Mật Tài Khoản PG6

Quá trình đăng ký tài khoản PG6 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này phải là thật và thuộc về chính người đăng ký.

Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng nhận được một tài khoản duy nhất với thông tin đăng nhập riêng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính và kết quả cược.

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không được phép cho người khác sử dụng tài khoản của mình, dù là thành viên gia đình hay bạn bè.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hay dùng để làm dịch vụ cho bên thứ ba.
• PG6 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo quá trình liên lạc và xác minh không bị gián đoạn.

PG6 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật. Tính năng này có thể kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản và hoàn toàn miễn phí.

Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền Tại PG6

PG6 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật của PG6, không cần thông qua bên trung gian.

Tiền nạp vào tài khoản PG6 chỉ dành cho mục đích tham gia các dịch vụ cá cược và trò chơi trên nền tảng. PG6 không cung cấp dịch vụ lưu giữ tiền như ngân hàng và không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp vào tài khoản không được sử dụng trong thời gian dài.

• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng theo thông báo trước.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh trước đó.
• PG6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Quy Định Cược và Trò Chơi Tại PG6

Tất cả các cược và kết quả trò chơi tại PG6 được xử lý dựa trên quy tắc được công bố công khai cho từng loại game và từng sự kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi tham gia.

Một lệnh cược được coi là xác nhận và không thể hủy sau khi người dùng bấm nút xác nhận đặt cược. Tỷ lệ kèo được chốt tại thời điểm xác nhận cược và không thay đổi sau đó dù odds trên thị trường biến động theo hướng nào.

• PG6 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp có lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc thông tin trận đấu không chính xác.
• Với các kèo thể thao, kết quả tính theo kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao quốc tế có thẩm quyền.
• Trận đấu bị hoãn hoặc hủy trong vòng 24 giờ so với lịch dự kiến ban đầu sẽ được hoàn trả tiền cược.
• Kèo live (cược trong trận) có thể tạm dừng bất cứ lúc nào trong quá trình thi đấu để cập nhật tỷ lệ. Lệnh cược đang chờ xử lý sẽ bị hủy và hoàn tiền nếu không được chấp nhận trước khi kèo đóng.
• Trong trường hợp mất kết nối trong khi chơi casino live, kết quả được tính dựa trên dữ liệu server – không phải dựa trên những gì người dùng nhìn thấy cuối cùng trên màn hình.

Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 72 giờ sau khi trận kết thúc hoặc ván chơi hoàn tất. Sau thời gian này, kết quả được coi là đã được chấp nhận và không thể khiếu nại.

Chương Trình Thưởng, Khuyến Mãi và Ưu Đãi Tại PG6

PG6 cung cấp nhiều chương trình thưởng và khuyến mãi khác nhau cho người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng biệt được công bố rõ ràng kèm theo từng ưu đãi cụ thể.

• Tiền thưởng là điều kiện – không phải tiền mặt: Tiền thưởng nhận từ khuyến mãi không phải tiền thật và không thể rút trực tiếp. Cần hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi phần thắng từ tiền thưởng được chuyển sang số dư thực.
• Mỗi người dùng một lần: Các ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán. Mọi cố gắng nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường có yêu cầu cược x lần (x phụ thuộc từng chương trình). Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là phải cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa dùng sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo thêm.
• Trò chơi đóng góp vào vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược của tiền thưởng. Một số game slot đóng góp 100%, trong khi kèo thể thao và casino live có thể đóng góp ít hơn.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Tại PG6

PG6 duy trì môi trường cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ thông tin tài khoản để người khác sử dụng dịch vụ thay mình.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ để đặt cược có lợi thế không hợp lệ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản PG6 cho mục đích kinh doanh, làm dịch vụ cá cược hộ người khác hay thu phí môi giới.

Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản PG6 của mình. PG6 sẽ coi mọi hoạt động được thực hiện với thông tin đăng nhập đúng là hành động hợp lệ từ chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc truy cập trái phép từ bên thứ ba.

• Không bao giờ lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị chung hoặc thiết bị của người khác.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu khác với các dịch vụ trực tuyến khác.
• Kích hoạt xác thực 2 bước trong phần Cài đặt bảo mật để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị không phải của mình.
• Báo ngay cho PG6 qua live chat nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

PG6 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu hay mã xác thực qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy từ ai đó tự xưng là nhân viên PG6, hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho CSKH chính thức.

Đình Chỉ, Khoá và Đóng Tài Khoản PG6

PG6 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không nhất thiết phải thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có bằng chứng hoặc nghi ngờ có căn cứ về hành vi gian lận, lách thưởng hoặc rửa tiền.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời gian PG6 yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, PG6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng, đặc biệt khi có bằng chứng về hành vi gian lận. Với các trường hợp khoá do nguyên nhân khác (ví dụ theo yêu cầu chơi có trách nhiệm), số dư thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của PG6

Dịch vụ PG6 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is). Mặc dù PG6 nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn trong mọi tình huống.

• PG6 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hay sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông.
• PG6 không chịu trách nhiệm về thua lỗ trong cá cược – đây là rủi ro tự nhiên của hoạt động cá cược và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống PG6 ảnh hưởng đến kết quả cược, PG6 sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất có thể, có thể bao gồm hủy cược và hoàn tiền hoặc tính lại kết quả theo dữ liệu server.
• PG6 không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có thể được liên kết từ nền tảng PG6.

Chơi Có Trách Nhiệm – Cam Kết Của PG6

PG6 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính cá nhân.

PG6 tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi game:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể nới rộng trong 24 giờ sau khi đặt.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một phiên – khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động dừng cược trong phiên đó.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể hủy trong thời gian khóa.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định để giúp kiểm soát thời lượng sử dụng nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong cá cược, hãy liên hệ đội ngũ CSKH PG6 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của PG6.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ và Nội Dung Nền Tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng PG6 bao gồm thiết kế, giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản của PG6 hoặc được PG6 cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba.

• Người dùng không được phép sao chép, chỉnh sửa, phân phối, bán, cho thuê hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của PG6 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ PG6.
• Logo và tên thương hiệu PG6 không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự đồng ý của PG6.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng PG6 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được phép theo điều khoản này.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Cập Nhật và Thay Đổi Điều Khoản PG6

PG6 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, PG6 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (đối với người dùng đã cài đặt app PG6).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của PG6 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm phiên bản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của điều khoản này được hiển thị ở đầu trang. Lịch sử các phiên bản điều khoản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ CSKH PG6.

Liên Hệ, Khiếu Nại và Giải Quyết Tranh Chấp

PG6 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Dưới đây là quy trình khiếu nại chính thức tại PG6:

• Bước 1: Liên hệ CSKH qua live chat ngay trong ứng dụng hoặc website. Phần lớn vấn đề được giải quyết trong vòng 5–30 phút.
• Bước 2: Nếu live chat không giải quyết được, gửi email chi tiết đến support@pg6.world kèm theo số tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
• Bước 3: Khiếu nại chính thức sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 4: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, PG6 đề xuất giải quyết qua cơ chế trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

PG6 không chấp nhận khiếu nại qua các kênh không chính thức hoặc qua bên trung gian không được ủy quyền. Mọi khiếu nại phải được nộp bởi chính chủ tài khoản và không được chuyển nhượng cho người khác.